媒介即讯息。内容形态会反向影响内容本身，这是媒介理论的基础认知。Amazon 的 6 页纸 memo 形式让他们的内部讨论变得更加深入，而惯用 PPT 的公司则可能陷入避繁就简、报喜不报忧的陷阱中。