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Grammarly:生于技术曲线左侧

在未来到来之前,就先实现它。Grammarly 的故事告诉我们,有时「太早」反而是最佳时机。

Grammarly:生于技术曲线左侧
Grammarly 在旧金山地铁站的广告

2009 年,当大多数人还在为 Word 拼写检查的红色波浪线而烦恼时,三位乌克兰程序员已经在构想一个能理解语境、提供个性化写作建议的 AI 助手。这个想法,最终改变了数亿人的写作方式。

在硅谷,人们常说创业要么太早,要么太晚。太早,意味着市场还没有准备好;太晚,则意味着竞争已经白热化。但有时,看似「太早」的时机,恰恰是最佳的进场时刻。这就是 Grammarly 的故事——一个生于技术曲线左侧的 AI 先行者。

在 Grammarly 诞生的 2009 年,自然语言处理(NLP)技术还处于初级阶段。GPT、BERT 这些如今家喻户晓的大语言模型还未问世,神经网络在 NLP 领域的应用也仅仅处于起步阶段。但正是在这样一个技术远未成熟的时期,Grammarly 的创始人们看到了机会——不是等待完美的 AI 出现,而是主动出击,用当时有限的技术解决用户的实际问题。

这个决定让 Grammarly 在接下来的十多年里,始终保持在 AI 写作助手领域的领先地位。当 ChatGPT 在 2022 年底横空出世,引发新一轮 AI 革命时,Grammarly 已经拥有了超过 3000 万的日活跃用户和 70,000 多个企业客户。这不是偶然,而是「生于曲线左侧」策略的必然结果。

在这个万物皆可 AI 的时代,Grammarly 的故事给我们的启示是:技术创新不仅仅是关于技术本身,更是关于如何在正确的时机,以正确的方式将技术带给用户。对于今天的 AI 创业者来说,Grammarly 的经验无疑值得深入研究。让我们一起探讨,在 AI 技术快速发展的今天,如何在技术曲线的左侧找到属于自己的机会。

创立:从反抄袭到 Grammarly

Grammarly 的创始人都来自乌克兰。其中 Max Lytvyn 和 Alex Shevchenko 两人并没有 NLP 的技术背景。而另一位创始人 Dmytro Lider 是三位创始人中唯一的计算机科学专业出身的。

在创立 Grammarly 之前,Lytvyn 和 Shevchenko 已经合作创办了他们的第一个公司 MyDropBox,Dmytro Lider 在项目中担任软件工程师。这是一个面向教育机构的在线防抄袭服务。MyDropBox 允许教师检查学生的作业是否存在抄袭行为。这个项目后来被教育科技公司 Blackboard Inc. 收购。

通过运营 MyDropBox,三位创始人深入了解了教育科技市场,同时掌握了处理和分析大量文本数据的技术。创始人们注意到一个重要现象:许多学生不仅面临抄袭的问题,更普遍的是写作质量的问题。他们意识到:

  1. 大多数学生和专业人士都在努力提高自己的写作水平
  2. 现有的写作辅助工具主要集中在拼写和基本语法检查上
  3. 市场上缺乏一个全面的、智能的写作助手

这些洞察促使他们构想了一个更先进的写作辅助工具,一个不仅能检查语法和拼写,还能提供上下文相关建议、改善表达方式的 AI 助手。

2009 年,怀着这个雄心勃勃的愿景,三位创始人决定创立 Grammarly。他们的目标是创造一个工具,能够帮助人们在任何写作场景中都能自信地表达自己的想法。

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生于曲线左侧

Grammarly 最初的愿景是创造一个全面的写作辅助工具,远超传统的拼写检查器。创始人们设想了一个能够理解语境、提供个性化建议的智能助手。基于他们在 MyDropBox 的经验,他们将初始目标市场定位在学生、学术研究和教育领域。

他们决定基于自然语言处理 (NLP) 技术来打造 Grammarly。

不得不说,这是一个颇为冒险的决定。在 Grammarly 创立之时,自然语言处理 (NLP) 技术正处于一个关键的转折点:从依赖于人工编写的语言规则逐渐转向基于统计的机器学习方法。前者适用于简单的拼写检查这样的基础任务,但难以实现 Grammarly 的智能助手愿景。后者则以 BERT 和后来的 GPT 等 Transformers 模型为代表,从大量文本数据中学习模式,提高了系统的灵活性和准确性。同时,NLP 研究者们逐渐认识到,大规模高质量语料库对提升模型性能至关重要。